Política de Privacidade

Quem somos

A responsável pelo tratamento é Elżbieta Magdalena Grecka, empresária em nome individual que explora The Salty Nap, alojamento turístico na Ericeira, Portugal.

Contacto: takeanap@saltynap.com ou WhatsApp +48 533 776 699.

Dados que tratamos

• Dados da reserva: nome, email, telefone, morada, datas da estadia, número de hóspedes e notas da reserva.
• Dados de pagamento: os dados do cartão são introduzidos diretamente na Stripe. Nunca vemos nem guardamos números de cartão completos.
• Mensagens que nos envia por email, pelo formulário de contacto ou por WhatsApp.
• Dados do documento de identificação de hóspedes estrangeiros que a lei portuguesa nos obriga a comunicar às autoridades (SIBA / AIMA).
• Dados de utilização do site recolhidos pelo Google Analytics 4 — apenas se aceitar os cookies de análise.

Finalidades e fundamentos jurídicos

• Execução do contrato de reserva: gestão da reserva, do pagamento e da estadia.
• Obrigações legais: registo de hóspedes, faturação e registos fiscais, e taxa turística municipal.
• Interesses legítimos: responder a pedidos de informação, segurança da casa e do site, e prevenção de fraude.
• Consentimento: análise do site.

Prestadores de serviços e destinatários

• Beds24 — sistema de reservas e gestão de canais.
• Stripe — pagamentos com cartão.
• Booking.com — apenas para reservas feitas nessa plataforma; a Booking.com é um responsável pelo tratamento independente, com a sua própria política.
• Microsoft 365 através da GoDaddy — email profissional.
• Google — Analytics e o mapa Google Maps incorporado na página de contacto.
• Lovable — alojamento do site.
• WhatsApp / Meta — quando nos contacta por essa via.
• Autoridades públicas portuguesas — quando exigido por lei.

Transferências internacionais

Alguns prestadores (por exemplo Stripe, Google, Microsoft e Meta) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA e/ou de Cláusulas Contratuais-Tipo.

Prazos de conservação

• Registos de reservas e faturação: pelo prazo exigido pela lei fiscal portuguesa (até 10 anos).
• Dados de registo de hóspedes: conforme exigido por lei.
• Pedidos de informação: até 2 anos.
• Dados de análise: até 14 meses.

Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.

Para exercer os seus direitos, envie um email para takeanap@saltynap.com. Pode também apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD (www.cnpd.pt).

Cookies

Utilizamos armazenamento estritamente necessário no navegador, por exemplo para lembrar a sua escolha de cookies e o idioma. Os cookies de análise (Google Analytics) só são definidos após o seu consentimento. O formulário de reservas Beds24 e o Google Maps incorporados podem definir os seus próprios cookies.

Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através da ligação "Definições de cookies" no rodapé.