Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Administratorem danych jest Elżbieta Magdalena Grecka, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą The Salty Nap — obiekt noclegowy w Ericeirze w Portugalii.

Kontakt: takeanap@saltynap.com lub WhatsApp +48 533 776 699.

Jakie dane przetwarzamy

• Dane rezerwacji: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres, daty pobytu, liczba gości i uwagi do rezerwacji.
• Dane płatnicze: dane karty wpisujesz bezpośrednio w systemie Stripe. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych numerów kart.
• Wiadomości wysłane do nas e-mailem, przez formularz kontaktowy lub na WhatsAppie.
• Dane z dokumentu tożsamości gości zagranicznych, które prawo portugalskie nakazuje nam zgłaszać władzom (SIBA / AIMA).
• Dane o korzystaniu ze strony zbierane przez Google Analytics 4 — wyłącznie jeśli zaakceptujesz analityczne pliki cookie.

Cele i podstawy prawne

• Wykonanie umowy rezerwacji: obsługa rezerwacji, płatności i pobytu.
• Obowiązki prawne: meldunek gości, faktury i dokumentacja podatkowa oraz gminna opłata turystyczna.
• Prawnie uzasadnione interesy: odpowiadanie na zapytania, bezpieczeństwo domu i strony oraz zapobieganie oszustwom.
• Zgoda: analityka strony.

Dostawcy usług i odbiorcy

• Beds24 — system rezerwacji i zarządzania kanałami sprzedaży.
• Stripe — płatności kartą.
• Booking.com — tylko dla rezerwacji dokonanych tam; Booking.com jest odrębnym administratorem działającym według własnej polityki prywatności.
• Microsoft 365 przez GoDaddy — poczta firmowa.
• Google — Analytics oraz osadzona mapa Google na stronie kontaktowej.
• Lovable — hosting strony.
• WhatsApp / Meta — gdy kontaktujesz się z nami tą drogą.
• Portugalskie organy publiczne — gdy wymaga tego prawo.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Stripe, Google, Microsoft i Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Takie przekazanie odbywa się na podstawie unijno-amerykańskich ram ochrony danych (EU–US Data Privacy Framework) i/lub standardowych klauzul umownych.

Jak długo przechowujemy dane

• Dokumentacja rezerwacji i faktur: tak długo, jak wymaga portugalskie prawo podatkowe (do 10 lat).
• Dane meldunkowe gości: zgodnie z wymogami prawa.
• Zapytania: do 2 lat.
• Dane analityczne: do 14 miesięcy.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania i usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na takeanap@saltynap.com. Możesz też złożyć skargę do portugalskiego organu nadzorczego CNPD (www.cnpd.pt).

Pliki cookie

Używamy niezbędnej pamięci przeglądarki, np. do zapamiętania Twojego wyboru dotyczącego cookie i języka. Analityczne pliki cookie (Google Analytics) zapisujemy dopiero po Twojej zgodzie. Osadzony formularz rezerwacji Beds24 i Mapy Google mogą zapisywać własne pliki cookie.

Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili za pomocą linku „Ustawienia cookie” w stopce.